随着技术和智能化的升级,智能音箱正作为一个全新的人工智能终端产品,在逐渐融入我们的日常生活,更深度的与我们的生活绑定、融合。
社区服务,正面临着一场场景革命
疫情之下,物业行业在智能化升级的同时也加速了对社区生活全场景服务的覆盖进程。通过细化社区服务需求来看,社区全场景服务是对社区资源的极大整合优化,在社区智慧服务内容上具有很大的挖掘和应用空间,社区全景生态涵盖了智慧家居、智慧社区、智慧服务及智慧城市等,各方资源的智慧化整合将为业主、物业、商家、产业链节省巨大的沟通和管理成本。
打造智慧社区并非一蹴而就,智慧生活需不停焕新,对于全景生态下的社区服务而言,也正需一个全新的人工智能家庭入口,用科技连接人、时间和空间场景,升级社区服务体验和服务效能,而从某种意义上来说智能音箱产品根植于场景成为智慧家庭新的“入口”已经成为趋势。
赋能物业,重塑连接,构建场景式社区服务全景生态
在这场场景革命下,艾欧科技推出小艾管家ai智能音箱,这是一个全新的家庭服务智能化产品,立足社区场景服务,以人居生活为核心,以社区物业为节点,重塑社区连接,构建场景式的社区服务全景生态,为用户探寻更具智慧、健康、品质和活力的新生活方式。
小艾管家对智慧社区服务全景生态的连接建立在艾欧科技自主研发5m智慧社区管理平台系统上,这是地产后运营服务的一体化管理平台,通过打造社区行为感知网、社区运营服务网、社区服务生态网,实现社区信息化、智慧化、增值化的生态建设,让社区管理更便捷高效,让社区生活更安全舒适。目前5m智慧社区各板块已经定制化的普遍应用于建业智慧社区,在大数据及云科技技术的支撑下,这使小艾管家功能服务更加务实,更加在乎体验价值。比如能够实现门禁可视对讲,语音智能呼梯,访客通行预约授权,共公区域监控查看以及物业和便民等更加智能化的服务。
社区场景 技术优势,社区服务再升级
从技能层面来说,小艾管家的技术研发拥有完整的技能服务生态链:基于lot、大数据、人工智能、云平台等技术平台赋能,加上强大的算法和知识图谱做支撑,再结合建业社区的场景服务资源,将技术融入场景之中,应用于智慧社区场景服务体系。
小艾管家以用户需求和喜好为基础,整合内外部资源,用平台化、生态圈的思路,形成开放式的智慧闭环,将云科技力量、社区用户流量、社区场景能量真正连接起来,构建开源开放的全景智慧社区服务模式,形成自己具有核心竞争力的产品优势。
ai赋能,重构智能家居生活
深挖建业智慧社区场景服务,重构智能家居生活方式,小艾管家正通过不断延伸服务功能,为用户提供更多样性个性化的生活选择。小艾管家对社区场景的智能化服务均是结合建业业主实际需求出发,可以说其服务功能与建业业主要求的服务匹配度最契合,对建业社区场景化服务定位也更精准。
根植用户家庭及社区生活需求场景的小艾管家,可以一句话让用户实现通过语音指令掌控家中空调、新风、灯光等多个设备的协调运作,实现多种场景模式下的智能控制(睡眠模式的灯光场景控制、归家模式的新风空调控制、娱乐模式下的家庭影院控制和背景音乐控制、离家模式下的门窗和监控布防控制)。
当然,除了必要的生活配套,智慧医疗也是小艾管家功能重要组成部分,目前在建业多个项目都配置有智慧康养中心,小艾管家拥有的智慧问诊服务,能为业主提供健康咨询指导、在线问诊、预约挂号及个性化健康管理等服务,通过最大限度利用智慧健康平台丰富、优质的资源,让业主足不出户即可享受智慧大健康服务。
“屏”辅助,让服务体验更进一步
区别于普通音响,带有7寸“智能屏”的小艾管家,给用户带来了更多全新的体验。相比于传统的物业线上化服务,“屏”辅助最大的优势在于语音交互和可视通话,利用ai交互将人与机器,人与服务连接在一起,极大方便了业主和物业之间的沟通往来,让物业管理更加精确化、颗粒化、移动化、交互化。带“屏”的小艾管家,还支持远程教育、远程会议、远程医疗等“非接触”智能功能,将更多智能化的服务延伸至你的学习、工作和生活,让服务体验更进一步。
数据多跑路,业主快人一步
如何让业主始终快人一步,享受科技进步带来的优质产品和服务?作为智能化家庭管家的小艾,拥有多种人性化功能。小艾管家能通过智能化技术实现业主与物业的即时交互,能够快速响应用户实时户内联动。如:小艾管家可视频呼叫物业管家、与安保门岗视频通话接待访客、报事报修、保洁清洗、一家购物、鲜花外卖等;业主还可以通过小艾管家发出购物派送申请,实现在线派单,完成派单后最终的派送服务结果也会录入系统。小艾管家围绕社区场景增加的与业主生活相关的服务,真正意义上做到了将社区场景需求搬到了服务层面。
老人、小孩两类业主触达率更高
对于物业工作人员来说,老人小孩是其中特别需要关心的群体。小艾管家以其“管家、定制、原创”的产品定位,可以满足家庭全成员的需求(老人、青年、小孩),弥补了老人小孩对智能音箱类产品使用率低的缺点。
针对小业主,小艾管家海量资源能够提供音乐,有声读物,游戏、故事、小企鹅乐园等儿童兴趣内容,可以辅助培养小业主的兴趣爱好和教育学习;针对老人,小艾管家能识别河南方言语音指令,可以与老人聊天,还有戏曲、拍照快搜,智能问答,天气查询、新闻电台、健康知识等服务,满足老人日常家庭娱乐需求。只要一句话,老人,小孩都可轻松享受智能生活。
独有的资源建业
值得一提的是,小艾管家还不遗余力的连接了建业地产、物业、科技、君邻会、智造、商业、教育、足球、农业、酒店、文旅、金融、酒店,建业 13大幸福生态系统资源。可以满足业主的复购选房、球票购买、果蔬农产品购买、订房订餐、旅游查询、建业小哈佛教育咨询、高端兴趣社群活动、文旅出游、商场信息查询、租房推荐等服务需求。拥有独有的建业 资源意味着小艾管家不仅能通过智慧社区系统将社区内及周边服务连接起来,还能连接社区以外的业主在生活中所需的一套完整的场景增值服务。
六大功能 深度融合社区服务场景
小艾管家在与社区场景服务的深度融合中,已经涵盖了物业服务、社区便民服务、智能家居、家庭医生、建业 、地产营销等6大服务板块。
作为一个全新的人工智能家庭服务入口,小艾管家从系统、资源、技术、体验等诸多维度进行能力开放和输出,用技术创新、产品创新、模式创新为社区生态链赋能。业主可以通过这个更加场景化的智能入口获取更多优质的服务,而且随着社区全景生态模式的快速覆盖与成熟,以及建业 服务体系的不断壮大,具有较强迭代能力的小艾管家,将会让更多前瞻性的服务功能更加完善的投放给用户。